カスタマーサービス。

アメリカに来て最も感じた日本との大きなギャップ。

最も体感できる場所が、車のディーラー。

ほとんど、「売ってやる。直してやる。」くらいだ。

車がリコールになり、ディーラー（F）へ。当然事前に予約して。

予約しなくちゃサービス受けられないことがそもそも、どうなんだろうか。

ともあれ、持って行く。Serviceのある看板のところへ。。。誰も来ない。。

おっちゃんに声を掛ける。1人目。営業マンか。あっちで受付せよ、と。

もう全然自分がお客じゃない。しかもリコールなのに。好きで持ってきてるんじゃないっ。

ともあれ当日中に修理がされて電話が掛かってきたのは、まぁ優秀。

日本人の感覚だと、当然車は洗車されて返してくれる。

が、当然ながら、、汚い。

実は他ディーラー（V）で、修理したら車をキレーにして返してくれたので、Fももしかして、、

と一縷の望みを抱いていた自分、反省。

ある訳ないって。。。ない、ない。